打电话机器人软件有哪些优点 外呼电话系统有哪些防封模式

打电话机器人软件的出现，给很多企业都带来了福利，尤其是电销企业，不仅工作效率提升了，成本降低了，还能实现智能化管理客户，那打电话机器人软件有哪些优点？外呼电话系统有哪些防封模式?

一、打电话机器人软件有哪些优点

1、打电话机器人软件可以及时地回访客户，提高满意度，帮助企业做好客户留存；

2、详尽的话务统计分析、业务分类分析、人员考核、决策支持管理等等。

3、一键式调查、回访、咨询、投诉受理、统计分析管理；

4、打电话机器人软件会根据话音引导和流程设置，将不同服务转接给相应的部门或接受者；

5、弹屏功能，当有顾客拨打电话咨询产品时，在客服的屏幕上可直接显示客户的详细资料，方便客服及时掌握客户情况；

6、智齿科技的打电话机器人软件拥有实时监控功能，实时查看坐席工作状态，查看呼入和呼出数据、客户的排队状况、坐席状态和通话量等。打电话机器人软件与客户的通话可自动录音，客服或管理人员实时监听通话、查询录音等，有效地对服务质量进行监控管理；并且支持批量导出自己的历史通话记录和批量下载的录音。

二、外呼电话系统有哪些防封模式

1、虚拟号

这不是真实的号码，是拿你公司的资质去备案，申请的虚拟小号线路。好处是全国各地的都有，业务就不仅仅局限于你所在的城市了。而且不用你去办卡，也算省事，所用的号码都是全新没有标记的，封号的概率也很低。

2、中间号

也叫做AXB线路，中间号线路是在销售与客户之间增加中间号码，实现中间号外呼。销售打电话全部打到中间号上，再由中间号转拨给客户。最终只会产生一个中间号话单，可以避免高频检测封号。外显也是业务自己的手机号码，客户可以回拨。

3、回拨

从外呼电话系统的外呼防封效果来看，以及线路稳定性来看，回拨都是很不错的。它是通过电话线路，先拨给业务卡，在拨给客户，通过系统双向回拨，让双方都处在被呼叫状态，这样一来只有接听没有呼出，也就不存在高频封卡问题了。外显还是业务员真实号码，接通率能在百分之八十以上。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981