语音客服机器人软件哪个好 语音智能客服机器人有哪些功能

现在企业与企业之间的竞争越来越激烈了，如果不紧跟科技发展的步伐，就会被淘汰，像销售行业，可以借助语音智能客服机器人，那语音客服机器人软件哪个好？语音智能客服机器人有哪些功能？

一、语音智能客服机器人有哪些功能

1、一键人机切换：语音智能客服机器人对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工作席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

2、自动外呼：语音智能客服机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

3、模拟真实销售回答：语音智能客服机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。

4、话术升级:语音智能客服机器人融合了网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。

5、支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。

6、后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间抄的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

7、支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。

二、语音客服机器人软件哪个好

智齿科技是专门研发语音客服机器人软件的供应商：语音客服机器人软件具有话术配置，真人语音，识别准确，支持打断，多轮会话，智能拨打，智能沟通，自动记录，自动分类分析，数据挖掘等功能，可满足个性化消费需求。

智齿科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981