科技产品的使用有利于企业的发展、成本开支减少,尤其是电销行业,电话外呼机器人系统的应用对于电销行业来说就是不可取少的智能工具,那电话外呼机器人系统具有的能力有哪些呢?电话外呼系统解决方案是怎么样的?
一、电话外呼系统解决方案
1、快捷高效,当日通话当日完成
面对海量的通话需求,电话外呼系统能高效完成外呼,能始终遵循队列策略依序稳步完成,并将客户未接通原因如实记录,以备进一步处理。
2、自动化AI数据处理分析报表,解放人力、提升效率
电话外呼系统能够自动化进行完善的数据统计分析,通话记录统计报表、可视化AI效果分析报表,解放处理数据的人力,让人力资源能够投入到需要更多人工服务的业务中去。
3、业务场景全面覆盖
电话外呼系统具有标准正向回复的应对流程、拒绝情形下的挽留策略、沉默场景下的主动发问、特殊提问下的转接处理,电话外呼系统可以确保通话流畅顺利进行,完美应对所有业务场景。
4、语音语义融合,对话结果识别准确率高
电话外呼系统融合了ASR+NLP,以及成熟的训练体系、充足的训练,电话外呼系统能精准识别各类产品,保证通话结果的准确性。
二、电话外呼机器人系统具有的能力
1、迅捷响应、多系统对接
电话外呼机器人系统能每日完成数万个售后回访,客户满意度自动准确记录,实时生成结果报表并同步客户管理系统。
2、自动化、结构化、可视化的数据报表
电话外呼机器人系统能够实现全面的数据报表能力,实现自动化、结构化、可视化数据展示,为业务决策提供支撑。
3、强大的机器人能力
智齿科技电话外呼机器人系统具有完善的机器人架构,能够应对通话过程中的任何业务需求,充分覆盖各个产品线、各个城市的回访调研需求。
4、切实有效提升业务效率
智齿科技电话外呼机器人系统具有成熟的训练体系和方法论,完善的算法能力,机器人能够快速达成较高准确率,切实有效提升业务效率,实现业务上降本增效的目标。
智齿科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981