电话外呼机器人的四大优势 电话呼叫软件的主要功能

电话外呼机器人因为具有很多人工智能技术，所以可以代替人工解决很多重复、简单的工作，就比如外呼电话、意向客户筛选，客户分类等等。那电话外呼机器人的四大优势是什么？电话呼叫软件的主要功能有哪些？

一、电话呼叫软件的主要功能

1、数据统计

时时跟踪记录，随时调用查看，智能数据管理，简捷便于筛查。

2、通话细节

复杂情况应对自定义转人工，开放问题回答，未知问题预判。

3、机器人任务中心

电话呼叫软件支持批量数据导入，全能自动拨打，拨打时段可控，轻松自如配置。

4、话术模板

电话呼叫软件能够贴合场景适用，多节点自定义，话术逻辑引导，智能语义理解。

5、意向设置

电话呼叫软件可以标准意向处理，精准判断筛查，数据清晰可见，批量快速导出。

二、电话外呼机器人的四大优势

1、拥有智能多轮对话：电话外呼机器人能够根据设定可以对客户进行挽留，依据客户的问题回答智能分类意向程度，把意向高的客户交给员工进行跟进，提高整个电销过程的工作效率。

2、电话外呼机器人可在设定时间内对坐席人员及时提醒，制定有目标的呼叫计划，有利于提高坐席人员的工作效率和呼叫任务完成度，帮助管理人员日常考核销售人员的工作情况。

3、语音合成又称文语转换技术：电话外呼机器人能将任意文字信息实时转化为标准流畅的自然语音并朗读出来。

4、真人语音模拟行业专家与目标客户进行自动交流通话，电话外呼机器人可以有针对性的对意向客户进行跟进，主动引导销售过程，保证不会怠慢任何一个意向客户。

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