智能电话外呼机器人在营销场景中的应用（外呼营销系统的应用）

智能电话外呼机器人的出现让很多电销企业都“松了一口气”，主要是在成本节省、客户触达、员工工作压力上得到有效的缓解，那智能电话外呼机器人在营销场景中的应用是怎么样的？外呼营销系统的应用。

一、智能电话外呼机器人在营销场景中的应用

1、营销通知

在活动通知、回访、满意度调查等场景下，智能电话外呼机器人能帮助企业实现生产力方面质的飞跃。

智能电话外呼机器人每天可以做到1000+的有效外呼次数，且外呼机器人不会出现情绪波动、能力参差不齐等影响整体服务质量稳定的情况。

2、AI自动加粉

在赋能营销方面，智能电话外呼机器人可以与SCRM共同形成一个AI自动加粉解决方案。借助SCRM系统，智能电话外呼机器人可以将通话过程中根据客户反馈得来的客户标签信息更新数据，实时自动沉淀至相应的企业客户管理系统。

在与客户通话的过程中，智能电话外呼机器人如果判断该客户有意向，在推动人工跟进的同时，还会向客户确认其手机号码是否与微信同号，得到肯定答复后，将根据设置自动添加客户微信至营销人员企业微信。

如果手机号与微信号不一致，智能电话外呼机器人则会向客户询问能够加微的账号，系统汇总后再由AI自动加粉机器人批量化自动加微。

3、海量线索/回访瞬时拨打

在营销场景中，外呼营销系统具备高度自动化的售前线索过滤的能力。

对忙线或未接通电话的客户，外呼营销系统会再次进行统一外呼，做二次营销。

对在通话中确定意向的客户，外呼营销系统能及时将客户信息发送至销售人员处，进行人工跟进，促进持续转化。

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