选购呼叫中心客服软件的要点 外呼系统线路哪家公司做得好

呼叫中心客服软件是电销企业触达客户的主要工具，并且具有省时省力省成本的优势，因此很多企业都会选择使用呼叫中心客服软件，那企业选购呼叫中心客服软件的要点有哪些？手机外呼电销软件如何选择？

一、选购呼叫中心客服软件的要点

1、效率助推企业成长

智齿科技呼叫中心客服软件添加了OA系统，助力企业实现数字化管理。

对于座席人员的出勤率、通话利用率、示忙时长和平均处理时长，智齿科技呼叫中心客服软件能有效记录，并生成数据详尽的报表。

2、稳定是一切的基础

好的企业外呼系统线路不光提供更加稳定的运营商线路，并且为了保障用户长期稳定的使用体验预设多条备用线路。智齿科技的呼叫中心客服软件就通过这样的部署方式，能为各大企业用户提供长期稳定的企业外呼线路。

3、数字化开启企业未来

集成强大CRM功能的智齿科技手机外呼电销软件，具有优秀的多维报表分析功能。

自动生成绩效考核表：电销团队后台透明化管理，轻松高效。客户资源一键分配，激发每一位销售潜力。

建立客户资源公海：没有及时对接的客户资源自动分配，既能激发个人效率，也能让团队具备健康的竞争意识。

所有客户信息自动化管理：手机外呼电销软件可以一键拨打客户号码，拨打时自动弹窗展示客户信息及跟进情况。客户跟进流程自动提醒，全天拨打任务自动提醒进度。

日常通话自动录音：新人培训直接重播销冠通话录音，声临其境快速学习，新人进步快，团队发展好。

智齿科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981