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机器人外呼系统是什么 (电话机器人外呼系统的作用)

机器人外呼系统是什么 (电话机器人外呼系统的作用)

机器人外呼系统是什么?其实机器人外呼系统是由各种技术集合于一体的智能化系统。电话机器人外呼系统主要可以提升企业的工作效率。

一、机器人外呼系统是什么

机器人外呼系统是集NLP技术,各项语音技术和大数据技术以及深度学习算法技术等先进技术于一体的智能化系统。旨在提高企业工作效率,精准识别用户意图,打造沉浸式真实语音互动体验,帮助企业更好发展的系统。

举个例子:话术配置功能,任务管理与分析统计功能,用户信息管理,智能问答以及通话分析等等,这些功能都能帮助企业更好的工作,并提升用户好感度,帮助企业更好的抓住用户,从而给企业创造更多盈利的机会。机器人外呼系统的功能非常丰富,作用也都很突出,

可以说如今的机器人外呼系打通了服务全流程,在和用户沟通中也可以更快更高效率的识别出用户的需求和问题,再对这些信息进行识别,分析和筛选,从而高效准确的锁定用户,给企业创造机会。而且不想要有多复杂的操作和培训,每位用户都可以迅速上手掌握,只需要在界面中进行简单的操作就可以找到自己想要的东西,也可以完成复杂的外呼任务,帮助企业获得更多的用户和点击率。


我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。

截至目前,智齿已在多个行业合作众多企业,包括阳光保险、滴滴出行、每日优鲜、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞、融创、广州市政府等多家知名政企。

20222月,智齿科技完成1亿美金D轮融资,本轮融资由软银愿景基金领投、高瓴创投、云启资本、未来资产跟投。在此之前,智齿科技还曾获得真格、IDG、用友等多家机构青睐。截至目前,智齿科技已获得共计7轮融资。联系电话:4008-690-981

 


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