现在的电销企业基本不用手机卡来进行电销外呼了,因为高频外呼很容易导致封号封卡。现在销售企业几乎都在使用电话外呼系统,那电话外呼系统的优势是什么?电话外呼系统软件的功能有哪些?
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一、电话外呼系统的优势
1、三大运营商线路,覆盖广,全国基本都可打。
2、客户管理系统快速意向客户标记、记录销售成交数据、管理员工、分配任务、统计客户数据、通话录音等。
3、电话外呼系统可以帮助销售承担外呼主叫的步骤,过程中销售是被叫接电话的状态,整个过程都是电话外呼系统在打电话,无论销售联系多少客户,都不会被判定骚扰封号。
4、电话外呼系统线路切换灵活性高,持续性强。
5、电话外呼系统根据拨号需求外显真实号码,接通率高。
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二、电话外呼系统软件的功能
1、统计功能:电话外呼系统软件不仅可以统计某段时间内运营商的话务量,还可以统计客户分类信息和状态信息,同时,还需要对企业的相关订单进行统计,如营销金额、收款金额统计等。
2、录音系统:电话外呼系统软件可以对话务员与客户通话进行录音,便于管理员进行相关考核,优秀话务员的话语话术也可以筛选出来供大家学习
3、自动外呼号码或者点击拨号:提高话务员的工作效率,在一定时间可以外呼更多号码。
4、订单系统:电话外呼系统软件具备订单管理,可以录入商品,下订单。订单状态,订单流,如提交、核单、发货、签收等等流程。
5、CRM客户管理系统:电话外呼系统软件可以对企业客户进行管理,不如客户基本信息、联系沟通记录、客户分类、客户状态、同时还要对客户号码进行适当隐藏,防止用户信息泄密
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981