智能语音外呼机器人的功能 呼叫中心软件的功能优势

智能语音外呼机器人在很多行业都备受关注，尤其是电销行业，因为具备的功能都是电销行业最急需、最急缺的，拿智能语音外呼机器人的功能有哪些？呼叫中心软件的功能优势是怎么样的？

一、智能语音外呼机器人的功能

针对电销的海量外呼场景及数据管理难点，智齿科技自主研发了外呼机器人及CRM管理系统等多种智能服务。外呼机器人以AI、NLP等技术为基础，具备自动外呼、多轮语音交互等功能，能自主完成线索跟进、用户意图筛选、自动分配人工坐席等任务，解决企业电销外呼需求大、人工支撑不足等难题，减少重复劳动，帮助企业更好实现销售获客转化。

通过云端部署的CRM系统，可以帮助企业很多，一方面，便于企业建立线上数据库，通过大数据对销售线索及结果进行分析，及时调整运营策略。另一方面，帮助企业整合渠道管理，降低内部运营成本，提升工作效率。

二、呼叫中心软件的功能优势

预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5S需要呼叫的号码，降低人工拨号等待时长，解决人员不足，并发量低问题，快速跟进客户，提升整体工作效率。

全渠道覆盖：呼叫中心软件支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，极速自助开户，部署效率提升85%。

智能IVR：智齿科技呼叫中心软件一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成本就能获得所需信息。

AI预警：呼叫中心软件可以根据历史客户记录，准确判断客户投诉等级，降低外呼易标记风险，确保外呼高效稳定。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981