利用微信公众号来获益的企业,在没有接入微信公众号客服系统的时候,常常有很多客服方面的烦恼,例如无法及时回复客户,无法合理管理客户信息、与客户的聊天信息无法长久保存,但是当企业对接微信公众号客服系统后,不仅以上问题得到了改善,还具备了其他很多的作用,那微信公众号客服系统哪个好?微信公众号多客服系统推荐。
小编向大家推荐智齿科技的微信公众号客服系统,具有多方面的作用和功能,详细如下:
1、群发模板消息,突破服务号每月四条消息限制
通过智齿科技微信公众号客服系统的模板消息功能,可以突破微信服务号每个月只能群发四次的限制。模板消息在聊天界面中,点击发送模板消息,即可完成发送。也可以在自动撩粉功能中,选择目标用户,发送模板消息。
2、多渠道功能整合接待,一站式集成客服平台
企业接入智齿科技微信公众号客服系统后,支持公众号、小程序、网站、超链接等多渠道接入,统一接待,统一管理,提效率,助转化,大大降低了企业的客服成本。
3、用户消息自动提醒,客服聊天更方便
使用智齿科技微信公众号客服系统后,可以将企业的所有微信账号整合在一个页面上,进入每个微信公众号都能看到用户分析数据,而且还有和微信几乎一样的消息后台,可以直接在客户端编排、发送微信消息,操作零门槛。接收消息自动提醒,所有未读消息都会标记提示,不会漏掉任何一个未读消息。
4、一键快捷回复,聊天记录长期保存
智齿科技微信公众号多客服系统支持设置快捷用语,可以在后台设置开场白介绍、沟通话术、产品详情、常见问题等,在和用户聊天过程中,一键点击就能发送这些内容,省却无谓的复制黏贴,数倍提升客服效率。
5、在线高效解决问题,“知识库”“客户画像”等齐上阵
智齿科技微信公众号多客服系统能自动识别客户来源渠道、微信图像、地理位置等客户的信息,同时,还可以对客户的产品型号、故障类型等更深入的信息打上多维度的标签,客户需求有了完整清晰的了解。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
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