scrm系统如何实现销售过程透明化 企业微信SCRM系统的作用

企业微信SCRM系统在企业管理客户、管理员工、管理订单、利润增长、数据分析等方面做出了十分重要的贡献，那企业微信SCRM系统的作用是什么？scrm系统如何实现销售过程透明化？

一、企业微信SCRM系统的作用

企业微信SCRM系统可以为企业构建获客、营销、管理、数据分析全链路的智能化解决方案，强化企业与客户连接，为企业挖掘更多高净值客户的营销转化机会。

二、scrm系统如何实现销售过程透明化

在智齿科技SCRM系统管理后台，可查看销售的完整沟通内容，包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么，话术是否精准，是否乱承诺，是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过智齿科技SCRM系统平台全面了解。

1、保护客户信息

如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通，员工一旦离职，带走其微信上的客户资源，那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。智齿科技企业微信SCRM系统则可避免这个问题，所有客户信息在后台统计，即使员工离职，也不用担心客户流失，同时离职销售对线索的跟进情况，也全都备份在后台，便于其他销售快速了解客户情况，进行有效沟通。

2、实现违规质检

管理者可在智齿科技scrm系统后台设置敏感词汇，一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇，智齿科技SCRM系统后台能即时检测到并发起警报。企业能够有效避免销售“言辞不当”，索要回扣，删除客户好友等行为，可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉，管理者也能了解到问题原因，及时跟客户沟通，减少损失的同时也能对销售进行有效追责。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981