现在的私域流量运营十分流行,也是很多企业发展的必要工具,拿企业再进行私域流量运营如何管理客户?SCRM系统的功能有哪些?
1、客户管理
智齿科技SCRM可以对多账号实行一体化管理,轻松实现海量用户精细化对接,在侧边栏可快速获得用户的历史信息,客户的画像,还可以对客户进行标签设置,可单个或批量给客户设置标签,也可按群对客户进行标签分类。
2、数据管理
智齿科技SCRM的数据总览可以展示多维度线索数据和数据总览页面,可以从数据总览页面直接跳转到专项的详细数据页面。
3、客户群发
使用SCRM支持一键即时/定时SOP群发,减少人工/时间成本,提高工作效率;同时企业管理员和销售人员,在用在企管后台和侧边栏,及时推送的企业和产品等相关内容,包括企业文章、海报图片、短视频、案例库、宣传册、智能名片、小程序等各类内容,快速激活线索,传递企业价值,提升转化能力。
1、全渠道智能码
SCRM系统可以全渠道客户线索,一码入池,用不流失,自动触达,跟进反馈,锁住每一个客户线索,线索来源数清晰可查,便于企业持续优化投放、渠道策略。
2、文件夹
企业文件、资料的高度统一,标准化输出。企业里所有的文件都统一收录、分类,员工选取方便,支持PPT、PDF、WORD、图片、视频等文件格式,实现云端存储、智能分析、IM聊天与即时下单功能。
3、海报系统
SCRM系统能够自动生成海报头条,实时更新营销海报,让销售巧借节日关怀、鸡汤名言、热点话题,增进客户情感与互动。
4、表单系统
满足不同的线上预约,信息登记场景,为线下门店引流。18种预约表单,模块自由拼接,内容自由植入。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
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