微信公众号多客服系统有哪些功能（ 微信公众号客服系统的功能简介）

微信公众号客服系统对企业的作用是所以使用过该系统的企业所公认的，甚至可以说，它对很多企业起到了起死回生般的作用，所以，善于运用微信公众号客服系统的企业，依靠它帮助企业走上正轨。那微信公众号多客服系统有哪些功能？ 微信公众号客服系统的功能简介。

一、微信公众号多客服系统有哪些功能

1、微信广告数据回传

微信公众号客服系统为企业提供了微信广告数据回传的功能，通过对客户行为特征的数据回传不断优化投放算法，获得更精准的有用户流量。

2、同时绑定多个账号，留言变即时消息

微信公众号多客服系统可以同时绑定多个微信公众号进行管理，所有粉丝在公众号的后台留言信息将全部转为即时消息提醒，让客服人员很难再出现留言消息互动遗漏的情况。

3、消息快捷回复

微信公众号多客服系统可以将公众号所有活动相关话术导入系统中，在访客咨询时通过在对话窗口搜索关键词进行快速调用，省去了话术查找的繁琐过程。

4、客服机器人自动套电

客服机器人能够根据公众号粉丝的咨询内容进行智能语义识别，根据不同用户类型自动回复对应需求的强套电话术进行引导，实现自动接待和套电的效果。

5、自动撩粉

微信公众号多客服系统能够在新粉丝关注48小时之内根据设置内容和时间频率自动给粉丝推送福利或资讯，将人工低效率互动工作转变为轻松的自动化运作。

6、粉丝来源追踪

微信公众号多客服系统能够为多个宣传渠道生成不同的二维码，详细查看到每个粉丝是从哪个渠道关注公众号的，方便统计每个宣传渠道的引流效果。

7、粉丝裂变海报

微信公众号多客服系统能帮助每个公众号粉丝生成带有自己微信头像的宣传海报，以活动奖励鼓励粉丝发圈拓新粉。通过海报关注的新粉丝数量可在后台详细记录，达成条件自动获得奖品，粉丝活动参与意愿度更高，实现低成本的粉丝裂变。

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