电话外呼机器人系统的功能有哪些（外呼机器人能做什么）

现在人工智能正是高峰发展阶段，我国的ai技术也在不断的得到突破，智齿科技的电话外呼机器人系统是将人工客服相结合起来的人工智能客服，可以为企业客户提供更好的服务，快速降低企业的各项成本，实现精准外呼。那电话外呼机器人系统的功能有哪些？外呼机器人能做什么？

一、电话外呼机器人系统的功能有哪些

1、智能意图识别

业界最准确的语音意图识别和对话管理，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。

2、内置ASR引擎

智齿科技电话外呼机器人系统支持ASR，NLP，NLU，TTS等技术，支持绝对的内网部署，识别和响应时间极快。

3、多轮会话

电话外呼机器人系统具有领先的多轮会话技术，适合于询问微信，时间预约，身份验证等场景。

4、真人语音

智齿科技电话外呼机器人系统支持真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。提供APP客户端，可以随时随地录制、完善和丰富话术。

5、数据统计

智齿科技电话外呼机器人系统能够对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。

6、支持打断

在外呼机器人说话的过程中，用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段

7、人机协助

人工客服可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工客服转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录

8、多ASR引擎随意切换

企业可以根据客户的需求，自由切换ASR。

智齿科技外呼机器人的出现必将引起人工智能领域的轰动，同时也在逐渐改变电话销售行业的经营模式。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981