微信scrm系统有什么功能 scrm系统能帮企业做什么

微信scrm系统能链接企业内部、员工、客户，帮助企业挖掘客户价值、分析客户行为，帮助销售人员搞笑跟进客户，那微信scrm系统有什么功能？scrm系统能帮企业做什么呢？

一、微信scrm系统有什么功能

1、会话存档

智齿科技微信scrm系统具有会话存档监控管理，全面记录留存微信聊天记录和群聊记录。根据关键词等规则设定风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险，根据聊天内容关键词自动给客户添加标签，根据聊天记录查看员工回复率和响应效率等情况。

2、数据分析

智齿科技微信scrm系统可以通过企业微信提供的数据分析企业成员添加客户、与客户聊天、流失客户的相关数据，帮助企业分析评估成员联系客户的需求。智齿科技SCRM提供了丰富的数据分析能力，有助于企业管理层实时了解企业经营状况，做出科学决策。

3、聊天侧边栏

智齿科技微信scrm系统可以制定标准语音，通过企业微信快速回复，实现文字、图片等材料一键发送给客户，建立企业统一标准的文本销售语音，使员工回复更加专业。与此同时，还支持图片、图文、音频、视频、小程序和文件等多种素材内容，帮助企业私域运营，成为运维高手。

智齿科技微信scrm系统可以通过企业微信聊天侧栏的功能开发实现高效沟通，精细化客户运营，在聊天侧栏可以查看客户画像、客户属性、客户标签、客户订单、活动轨迹等。

4、离职继承

智齿科技SCRM可以将离职员工法人企业微信客户一键转移给新的同事，不需要再次添加客户微信。企业微信所添加的客户成员、客户群都归属于企业，即使员工离职也无法带走客户，可以将其对接的客户资源转移到其他的员工。另外，企业成员收款也会直接进入到企业账户。沉淀企业客户资产的同时，保障对客户服务的连续性。

5、渠道活码

智齿科技SCRM可以沉淀客户，可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码，将渠道二维码应用于海报、图文、网页、传单、实体包装等渠道中，统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解粉丝来源，可以在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码，将前来咨询新老客户都引进到企业微信，这些客户会被随机分配给某个员工，这样既能保证员工作的公平，又能避免单个号当日加人达到上限的情况。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981