以往很多销售企业的管理者都会担心这样的问题,就是销售人员会用私人号添加客户微信,以至于走私单,离职带走客户,其实企业想阻止以上事件的发生,可以使用智齿科技的微信客服管理系统,那使用微信客服管理系统的好处是什么?微信客服系统的优点是什么?
1、风险控制
智齿科技微信客服管理系统后台可以24小时监控所有手机,实时通话记录,微信聊天记录,短信记录,都可以牢牢监管,掌握在公司手下。对“恶意删除聊天记录转账记录”,“聊私事”,“辱骂客户”,“私收红包”,“随意承诺客户”等行为进行了更有效的约束。
智齿科技微信客服管理系统不仅可以进行严格监管,还可以进行敏感操作监管和敏感词屏蔽。辱骂客户等词可以通过后台的事先设置批量屏蔽,如果有删除好友、删除聊天转账记录等敏感操作,后台会给出预警,让销售人员的行为规范更加可控。
2、手机app管控
利用智齿科技微信客服管理系统,管理员可以通过后台去限制员工能用什么软件,不能用什么软件,只需要一键设置。
3、客资保护
智齿科技微信客服系统的客资保护客功能是企业客户资源的强大保护伞。
防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;
防止手机丢失:真正实现人机分离。无论是手机偶然丢失,还是销售离职恶意带走手机,后台都可以强制销毁丢失手机上的客户信息。同时,手机上的客户信息仍然保存在后台,极大地保护了公司的客户资源!
防意外封号:即使因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
电话自动呼叫软件(自动外呼的软件)
智能问答机器人-24小时在线等候随时响应
在线客服平台-7*24h不间断工作-随时快速切换