什么是自动电话呼叫软件 电话营销客服系统能做什么

现在电销行业得到了智能化的转型，帮助企业实现数字化营销，尤其是自动电话呼叫软件的使用，让企业的电销道路上越走越好，那什么是自动电话呼叫软件？电话营销客服系统能做什么？

一、什么是自动电话呼叫软件

自动电话呼叫软件是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间，是电脑电话集成一体，现代电话营销客服系统不可或缺的一个组成部分。

智齿科技的自动电话呼叫软件可以同时拨出很多电话，也可以检测空号，节省等待振铃的时间，提高工作效率等等。

传统的电销一般一天就打几十个上百个电话，智齿科技的自动电话呼叫软件可以让你一天可以打通1000+通电话。

二、电话营销客服系统能做什么

1、知识库帮助新人快速成长

电话营销客服系统的知识库是一个很好的平台，管理者不仅可以将培训材料、产品资料、常见问题在这里共享给大家，方便大家查阅，还可以分享优质文章以及内部交流文章。

2、高效管理客户

从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开CRM，CRM是电话营销客服系统中非常核心的功能

3、无效客户识别，降低骚扰即降低封号，总的来说，智齿科技的电话营销客服系统能够完全地按照规范的话术进行回答，大大地降低人工成本，提高工作效率，进而提升转化率，提高成单。

4、通话录音，节省80%-90%时间

电话营销客服系统的通话录音功能是电销团队最重要的工作之一，它可以有效帮助管理者评估服务质量和找到问题销售，评估每一通电话，分析出一通电话的通话质量和通话占比，对关键字、话术、业务等进行全维度质检。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！内容来源：www.sobot.com