外呼语音智能机器人智能吗（ai智能外呼的作用）

    在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合推动下，机器人形成了新的发展形态。电销行业也不列外，外呼语音智能机器人的出现，帮助80%的金融、教育，保险，培训、房地产，加盟等电销行业公司提升效率，外呼语音智能机器人真的智能吗，是徒有虚名还是名副其实，ai智能外呼的作用是怎样的？

一、外呼语音智能机器人智能吗？

    电话销售人员的工作，通常都是在意向筛选上，每天几百通电话，大部分销售人员是难以坚持的，大约95%无效号码的存在，消耗电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责，时刻影响着销售人员的工作情绪，工作效率极低，成交率也是少之又少。

    但如果企业能帮助电销人员避开这单调枯燥、受气烦闷的客户筛选工作，理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担，外呼语音智能机器人就派上用场了。

    电话销售行业，本身就是在降低企业营销成本的用维中出生的，但如果企业给到销售人员手中的不再是海量的未知价值的客户信息，而是经过精细筛选过后的半成品——意向客户，从理论的角度出发，销售人员的工作结果就是有源源不断的订单量。

    外呼语音智能机器人可以筛选意向客户，并将客户自动分给销售人员，如此智能化的功能，你说机器人智能不智能呢？

二、ai智能外呼的作用

    但由于传统的人工电话营销人力成本过高，一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队，工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话外呼软件，一次性投入，可能就是长久的回报。

    传统电销团队,一个电销人员，不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而ai智能外呼系统，一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰，效率大大提升。

    外呼机器人效果怎么样,可能是企业最关心的，使用机器人进行意向客户筛选工作，通话过程中完全模仿人工的语音、情绪、向目标意向客户介绍，能与客户多轮语音互动，挖掘客户需求，能针对客户是否有意向采取不同的对话策略。

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