小程序客服系统平台哪家好用（小程序客服系统的功能）

 小程序凭借其不用下载，简单操作应丢用户的喜爱，企业纷纷看中其蕴含的商机，小程序客服系统上线了，解决企业使用小程序的困扰，小程序客服系统平台具有哪些功能呢？

一、小程序客服系统平台哪家好用

 小程序爆发式增长，大量用户涌入，进入红利期，同时也给小程序开发者们带来很大的客服压力和考验。微信官方给广大小程序开发者提供了一个客服系统，基本上用过的都会吐槽，功能太简陋简单，稍微高级一点的功能都没有，最要命的是只能在电脑上使用。

 如何能导流小程序用户至公众号等渠道？有没有常用词库快捷回复？在手机上能不能及时收发信息，随时随地不漏消息？真正专业的小程序客服系统到底应该是怎样呢？智齿科技小程序客服系统平台解决这类问题。

二、小程序客服系统的功能

 一键接入：首先是便捷。无需使用者开发，两分钟一键快速接入你的小程序。

 多个小程序消息汇总：小程序客服系统平台能帮你解决这个糟心的难题，支持同时接入多个小程序，一个窗口汇总所有小程序用户的消息，当然也支持分开查看。

 可设置多名客服共同管理、智能分配会话，不清楚的问题也可随时转接给其他同事、支持同事之间内部消息沟通。

 自动回复/快捷回复：日常客服工作中有大量重复问题，用知你客服，可对常见问题设置关键词自动回复，大大节省客服压力。

 还可预设统一话术，分类管理，客服在人工回复的过程中能快速调取相关话术，一键回复。

 灵活、个性化的自定义自动回复，可以帮你回复公众号二维码、活动链接、甚至小程序卡片等多种格式的消息，帮你引流小程序用户至公众号等渠道。

 支持多种终端！电脑、安卓/苹果手机，通通可以实时收发消息与提醒！不错过任何一个客户消息。

 智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。