客户标签分类管理的标签策略（客户标签有哪些类型）

因为企业客户的增多，企业也意识到对客户有序管理的重要性，尤其是对相关客户进行打标签，毕竟好记性不如烂笔头，智齿科技的客户标签分类管理app就是这样一款可以帮助企业记录客户标签的软件。

一、客户标签分类有哪些标签策略

1、企业微信客户促销标签

这类标签顾名思义，就是用户对促销活动是不是很敏感，原则就是，用户在促销期内购买的产品频次、金额越高，用户的促销敏感度就越高；这类标签的用处是筛选出那些容易在活动中“剁手”的用户，每次有新品、促销的时候，可以给予更多的触达，用户的转化效果会更好；而那些不敏感的用户，尽量不要给予过度的营销。

2、预流失标签

预流失标签是指，根据产品的复购周期，将复购日的前后一周设置为预流失期，给用户打上标签后，便于运营人员进行精准的复购营销；这组标签很适合那些品类复购周期较稳定的产品，比如纸巾、洗发水、净化器等耗材，还有需要定期保养的汽车、手表、名贵服装等，都可以使用这类标签。

3、RFM模型标签

针对企业微信客户有复购属性的业务都可以使用RFM模型，通过客户在活跃度、消费能力、忠诚度三个维度上的表现，进行不同的运营策略，这个方式对电商、零售、到店服务的企业都可以直接复用。

在智齿科技的客户标签数据管理平台，企业微信客户标签有很多类型，玩法也很多，尤其是在企业掌握的用户数据越多时，可供运营人使用的标签也就越多，玩法也越多，但是在起步阶段，这三组标签模型，可以帮助大家更好的实现企业微信客户的高效私域运营。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981