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微信公众号多客服系统(使用手册和具体功能演示)

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二、微信公众号多客服系统具体功能演示

", "nbsp;用户在微信上需要人工服务时，微信公众号多客服系统将自动对接一位人工客服，通过微信

", "nbsp;进行服务，并且90%的服务都可以通过机器人来完成，只有很少的部分需要人工客服，而这部分人工客服已经可以直接通过微信进行对接。

", "nbsp;现在客服系统正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放，有了微信公众号多客服系统可以将人工客服团队，全部搬到微信公众平台上，加大的节省时间。

", "nbsp; 1、获得多客服使用权限

", "mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">“公众平台-功能-看到 “多客服” 申请入

", "minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">口，申请开通即可。

", "nbsp; 2、建立客服团队

", "nbsp;企业在微信公众号客服系统开通人工客服权限以后，于“功能-多客服功能”中，添加客服。

", "nbsp;如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。

", "nbsp; 3、在电脑上登录系统

", "nbsp;点击网址进行登录页面，微信扫码或账号密码进行登录，既能在电脑端像QQ一样的接入聊天，又能在微信端通过手机接入；既可以直接使用，又允许通过开发模式接入，任何时间任何地点都不会错过与粉丝的互动。

", "nbsp;办公灵活：摆脱电脑限制，用手机可以随时随地在线回复粉丝消息。

", "nbsp;多样沟通：支持发送文字，图片、图文链接、H5、表情，语音，视频，快捷回复，微信素材，文件传输等多种消息形式，满足与用户的交流需求，全方位展示产品与服务。

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", "nbsp;智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。

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