现如今,企业微信不仅是一个交流工具,还是一个营销武器,当企业微信与智齿科技的scrm系统结合在一起,会碰撞出更多实用功能。
1、员工离职后,其他员工还可以查看企业微信的聊天记录吗
员工一旦离职,通常需要尽快将离职员工的客户分配给其他同事,以防止企业客户流失。此时,我们需要使用scrm系统离职继承功能,一键分配离职员工客户。
操作方法:企业微信管理员可以在scrm系统的【客户联系】-【管理】-【离职继承】中将离职员工的客户和客户群分配给其他员工。
2、企业微信能否实现会话存档
会话存档的基本用途是将企业成员的内外通讯内容存档,简单地理解为保存聊天记录,支持存档保存成员的内部、外部客户服务沟通内容,可以设置需要存档的成员范围,可在任何时候查看。
会话存档操作方法:登录企业微信SCRM系统后台,点击【管理工具】查看会话内容存档开通入口。
智齿科技scrm系统工具,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
智齿科技企业微信scrm管理系统具有多种功能,例如:渠道活码、企业微信会话存档、标签管理、客户画像、离职继承、数据统计等功能于一体,可帮助企业精细化管理,深挖用户价值,促进用户转化。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
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