由于微信的盛行,很多企业都将目光投向了微信营销,同时,因为企业的发展需求,也衍生出很多第三方工具软件,例如智齿科技的企业微信scrm系统、微信聊天工具等等。
智齿科技微信scrm软件,一款为微营销业绩而生的客服管理软件,其具有的功能,帮助企业实现精准化营销,掌控微信营销风向。同时,智齿科技微信scrm管理系统面向企业领导,作用于微信营销,保护客户资源,规范员工操作,避免员工带走客户,免费体验。
一、企业微信SCRM系统的功能
1、客户快捷沟通的能力
优化客户体验的直接表现是客服人员的服务质量的提高,智齿科技微信scrm系统可以设置快捷回复:个人快捷回复以及企业快捷回复方便统一话术;跟客户沟通也提高了效率。
2、员工微信聊天记录监管能力
而使用企业微信scrm系统支持总账户随时查看子账号的聊天记录以及转账红包等记录,可以直接导出表格查看。
3、定时发布朋友圈
微信scrm系统可选择多个微信号同时发布朋友圈,像一些电商商家有时候需要发布一些产品优惠,就可以提前把朋友圈编辑好然后选择定时发送就不用守着卡点发朋友圈啦!也可以选择在发布的时候带着评论。
4、便于区分客户
企业微信scrm系统支持给客户打标签;微信scrm也可以添加备注,可以根据客户的跟进情况以及喜好打上专属的标签备注。这样客户跟进到哪一步一打开聊天框就都清楚啦。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981