电话营销客服系统是什么 电话营销外呼系统靠谱吗

因为传统电话销售行业的运营模式效率低下的原因，也因为在这数字时代信息技术的发展，让电销企业得到提升与转型，现如今的电话营销客服系统可自动呼叫客户，并且十分智能，具有地投入高回报的优点。

一、智齿科技的自动外呼机器人具备以下特质：

1、微信推送：自动外呼机器人帮企业找到意向客户时，会推送给绑定微信公众号的管理者，随时随地看到意向客户并且进行进一步的跟进。

2、挂完后发送短信：大多数电销系统都是不间断拨打的，用户无法回拨。在挂断后发送短信，可以有效地防止顾客回拨的问题。

3、转接人工：用户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工，那么自动外呼机器人的通话将会很机械，客户体验感将会非常不好。

二、电话营销外呼系统的作用与功能

1、电话录音：

员工通话后，自动上传录音并生成跟进记录，在云端永久存储，随时回顾沟通过程。

2、回拨线路：

利用回呼原理切换线路，把主叫变被叫，与客户全程都是被叫通话，手机不存在拨号动作，外显员工真实号码，支持客户回拨，完美解决电销高频封卡问题。

3、跟进计划：

帮助销售人员制定合适的客户跟进计划，定时提醒，让销售人员循序渐进、有条不紊地跟进每位客户，大幅提高业绩。

4、提升服务的效率和口碑：

标准化的售后服务流程，降低了企业对员工的培训成本，提升了员工维护客户的质量，统一的客户回访话术，提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑。

使用智齿科技电话营销外呼系统的企业，能享受到优质的售后服务，放心使用更安心。另外，智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981