新型社群运营工具的功能 社群运营工具有哪些

使用企业微信惊醒营销宣传的企业越来越多了，但仍有一些企业对于社群运营还不太了解，今天，我们一起来看看企业微信的社群运营功能，以及可以使用的第三方社群运营工具有哪些。

一、企业微信有哪些社群运营功能？

1、自动回复。当客户在群里@小助理时，小助理会根据设置的关键词发送自动回复内容，帮助员工减少工作量，提升运营效率。

2、欢迎语和入群欢迎语。企业微信的欢迎语可以是一条文字内容+网页/图片/小程序，在这里我们可以引导客户入群，引导客户购买，还可以在客户入群时表明群规则。

3、快捷回复。在给客户答疑的过程后，我们会发现许多客户的问题都是相似的，回答也差不多，这时如果我们将这些高频的回复语添加为快捷回复内容，就可以节省很多时间，提高工作效率。

4、单聊群发和客户群群发。在重要节日或者有重要通知时，我们可以将通知、祝福等内容一次发送给多个客户、多个客户群，快速触达所有客户，提高社群运营效率。

5、群活码。企业微信群活码可以关联5个群聊，且永不过期，帮助我们快速的将客户导入到群聊里。

6、客户标签。企业可以给员工配置统一标签，员工也可以添加个性化的个人标签，给客户添加了多个标签后，可以有针对性的群发销售信息，进行精准营销。

使用以上这些功能，就可以帮助企业更好的运营社群，但除了企业微信自带的这些功能外，企业还可以添加企业微信第三方应用，使用一些高级功能，比如添加智齿科技的新型社群运营工具，你的企业微信会具备以下功能：

一、智齿科技社群运营工具具备的功能

1、社群管理

内置群互动、群提醒、群积分、群管理等完善的群运营能力，以自动化运营能力实现群高效管理

2、合规会话存档

企业员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容合规存储，便于企业服务质量合规审核

3、客服管理

管理所有的客服号，分配客户、查看客服号处理的问题数，提高效率

4、智能回复

提前设置高频关键词多模板回复话术，客户触发关键词，可自动回复，释放客户接待压力，优化人效

5、客户画像

实时展现客户基础信息、客户路径跟踪，设置智能标签，快速了解客户意向，引导客户转化

除了上述功能外，智齿科技社群还有裂变拓客、积分、多群直播、聚合聊天等功能可以帮助企业安全高效管理私域流量。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981