怎么选择企微管家?是困扰很多企业的问题,企微管家具有营销功能,可以帮助企业快速实现流量裂变,也能帮助企业解决靠客户的迁移问题。今天,小编找您怎么选择企微管家。
一、企微管家的功能
1、自动把控社群内容质量及群规维系
具备群规自动维系,自动防骚扰机制。可设置防骚扰的规则,成员命中规则,会被踢出或者发送警告。
2、客群日常运营实现高效化
一键设置快捷回复客户,建立常用话术资源库,提前配置好(欢迎语),自动向新客户打招呼;优惠券、会员卡、折扣商品、链接等,均可以设置为欢迎语的内容之一。
建立标签体系,使用标签高效群发功能,自动同步活动信息,快速触达整体目标客户,为不同的客户群体定制不同的内容群发,给到客户更好的服务。
3、提升企业员工服务形象
员工可以自动在线生成企业微信团队出品的员工名片、海报、工牌等添加客户提供一对一的专属服务,具备统一正式的形象,更好的建立客户信任,展现企业专业服务能力。
4、规避人员流动客户流失的问题
员工离职后,名下客户会自动归属至企业,客户资源不会流失掉,且客户方面属于无感转移。
5、快速建立客户服务群
群成员满200后无需加好友拉入群,会自动更换新的群二维码,新客户自动加入新群,且群二维码长久有效,不会过期。设置进群自动欢迎及回复,在进群后第一时间与客户建立联系,以免错过最佳建联时机。
二、社群运营注意事项
2、凸显账号的定位及作用:用最简洁的文字告诉新加的好友,可以提供什么服务,定位是什么。
1、使用礼貌用语、热情幽默:添加好友后,应当第一时间礼貌地和客户打招呼,让客户有被尊重感,来获得客户的好感。
4、帮助客户解决问题:帮助客户解决问题,为客户提供服务,比如售前产品介绍, 售后问题处理。
3、告诉客户下一步可以做什么:告诉客户接下来要做什么,如进群、或参与活动等。
以上就是智齿科技轻企微管家的全部内容,智齿科技致力构建以企业微信为核心,企微管家为工具助手的私域流量运营新生态。
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