scrm系统的出现弥补了微信的一些功能缺陷,可实现自动发送欢迎词、朋友圈、关键词自动回复、群签到、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定期群发、多群同步直播、自动广告等功能。
企业微信使用的公司数量便越来越多。许多第三方服务提供商通过了适合企业使用的销售软件——微信SCRM系统。简单来说,SCRM是CRM的延伸版,它更加偏向于社交化,和企业微信进行融合之后更受大众欢迎。
1、渠道活码:企业营销的各种渠道都放置了渠道活码,客户扫码后会自动分配给不同的业务员,有效地避免了单日加人达到上限的情况。
2、客户标签:针对不同客户可自定义设置标签,方便销售区分,更好的完成业务。该系统可以对添加的每个微信用户进行标记设置,可以根据用户特点、来源渠道、需求痛点、年龄层次、忠诚信任等组别进行标签设置,并添加不同等级标签,灵活地做好用户分类管理,方便客户精细操作的实施。
3、用户画像分析:通过企业微信SCRM分析用户轨迹,直观预测用户意向,对客户进行差异化跟进,提高成功率。
4、社群运营:具有安全、合规的微信群管理系统,入群欢迎语、自动回复、防骚扰等功能,让社群运营更高效。
5、用户管理:企业微信具有客户继承功能,通过企业微信账号添加的用户成员和用户组属于企业。即使员工离开,他们也不能带走用户,并支持将对接的用户资源转移给其他员工,以确保用户服务的连续性。
智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务,全方位赋能企业沉淀私域用户资产,助力企业业绩增长.联系电话4008-690-981。
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