很多人和企业都在玩“私域流量”,只知道私域流量好,那大家知道如何更好的进行私域流量运营呢?今天我就分享几个社群运营的几个“常用技巧”!
一、私域流量运营的常用技巧
1、自动拉群,建群效率翻倍
添加客户为好友后,自动打招呼并发送入群的“企微群活码”,客户扫码入群,群内自动发送欢迎语,群满自动创建新群聊,不用多次替换二维码和手动拉人,自动拉群更轻松。
对于老客户,可以通过字段和标签的筛选,一键“标签拉群”,客户识别二维码入群,利于老客户的高效维护。
2、智能分析社群,让数据说话
社群数量多,但管理薄弱,探马的“群数据分析”很好的弥补了这一点。通过对社群的活跃度、活跃人数、进群数和退群数等数据,评估群的运营情况,解散活跃度低、几乎无人发言的“死群”,集中更多精力运营高质社群。
3、制定群SOP,植入产品信任
“群SOP”,明确销售在什么时间点应该发送什么内容,形成规范。
二、实体店为何需要做私域流量
1、可以挖掘私域流量的更深价值。私域流量运营平台能为品牌提供各种数据样本,为品牌决策提供参考。如何整合产品信息以更好反馈至供应链层面,从而生产出更符合消费者期待的产品等。
2、能够扩展销售通路,有针对性地触达适合本企业的核心客群,有效提高老客户的复购率,降低引流成本。通过私域流量,还可以让客户感到企业的品牌温度以及服务,有助于提升品牌认可度,形成口碑营销,塑造品牌形象。
三、为什么建议用企业微信做私域流量?
企业微信能够通过你对公众号的文章、你跟他的聊天内容、包括短视频的观看比例,去做一些系统化的打标的功能,让你所有的用户可以快速的回到企业微信这个场景下,然后用多样的营销手段去触达你的用户,它背后还有一个小程序的商城,能够把用户非常精准的锁定去用你的产品。
通过企业微信将私域的终端全部链接在一起,随时随地的触达变成有规划的服务和营销是非常重要的一个事情。清晰的用户属性,卖适合的产品给特定的用户,一定是能够给企业带来很大的业务增长。
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