私域流量运营难（scrm系统提供解决方案）

2020-03-11智齿科技私域流量运营 scrm系统

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scrm系统为企业提供了渠道活码功能，快速引导企业构建低成本的私域流量池。通过扫码渠道统计、分时段设置员工等功能，帮助企业统计不同渠道的宣传效果，降低运营成本。

为了有效引流，可以从用户当下的需求出发，比如，在结账的时候，店员告知用户，用户添加企微，就可以免费领取购物袋，也可以夏天送矿泉水、疫情送口罩、雨天送雨衣等。如果只是和用户说“注册会员可以积分”，但是眼下没有任何好处，很多人就可能会懒得注册；如果能满足用户的「即时需求」，那么成功率就大很多了。

运用SCRM的营销工具，可以做一些抽奖、红包裂变活动，进行“病毒式”的社交裂变，实现有效拉新和二次营销。比如，发起好友助力，送大额券的活动。

多触点获客：企业在使用微信官方组件后，能快速搭建企业微信获客的朋友圈广告落地页，客户感兴趣点击后，可直接通过企业微信添加该企业员工，实现快速获客。不仅如此，微信朋友圈广告可支持表单导流、公众号关注导流等方式，多触点沟通，高效利用流量。

巧用「客户服务标签」功能，用企业微信添加顾客后，可以打上客户标签，喜好、购物习惯、年龄……像老朋友一样了解你的用户。名创优品在企业微信上的每个客户，平均都有80多个动态标签，这些标签构筑了很精确的用户的画像。

借助SCRM管理系统的「客户标签」能力，对用户的深度洞察，针对不同的用户特征的群体，制定不同的运营策略，匹配不同的内容和活动。比如顾客对于某种品类的偏好、对于某种IP的偏好以及消费能力等，并为之量身打造尊享级优惠活动。通过这种精细化的社群运营，从整体上提高了转化率。

智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。