什么是企微scrm？与传统crm有什么区别？

近两年，微信更新了很多功能，有远见目光的人早已抓住这个商机，利用微信的新功能将企业的效益推上高峰。说到其中新增的功能，我们不得不提到SCRM，接触过销售行业的人都知道，企业微信拥有scrm，但之前也使用过传统的CRM，那么这两者之间什么区别呢？

一、企业微信SCRM是什么？

用通俗易懂的话说便是社会化客户关系管理，企业微信SCRM系统其实就是企业微信社会化客户关系管理。

二、企业微信SCRM哪家比较好用

对于企业来说，客户是弥足珍贵的，因此，挑选一款好用的企微SCRM软件对于企业来说也是极为重要的，那么市面上到底都有哪些好用的企业微信SCRM软件呢？事实上，企业微信SCRM是基于SaaS开发的，因此市面上的不少SaaS软件都具备有企微SCRM的功能，例如智齿科技的企业微信SCRM。

三、企业微信SCRM与传统CRM的区别在哪里？

1、目标不同

传统CRM的目标是现有客户，帮助企业留存现有客户的信息；企微SCRM的目标是裂变转化，借助企业微信实现用户增量。

2、更新速度不同

大部分传统的CRM更新速度慢，功能较少，而企微SCRM是基于SaaS开发的，更新换代速度快，更能适应时代的发展，满足企业的需要。

3、获取信息渠道不同

传统CRM获取信息的渠道主要来自于电话和短信，成本高、耗时长、效率也比较低下；企微SCRM可以通过微信、朋友圈、企业微信多渠道触达客户，信息渠道丰富，成本、时间耗费都比较低。

4、效率不同

传统CRM需要工作人员手动录入，自行完成客户信息、销售情况、订单数据的填写，相对来说效率比较低；企微管家scrm则可以自动标记来源、同步个人标签、跟进数据源，实时更新客户动态，相对来说效率比较高。

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