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私域运营工具是做什么的(微信私域运营工具有什么功能)

私域运营工具是做什么的(微信私域运营工具有什么功能)

 企业微信中每个企业可添加的客户数没有上限,且管理员可以对员工的客户进行管理,防止员工离职时带走客户,于是很多企业都开始使用企业微信运营自己的私域流量。今天,小编一起和大家来了解以下“企微智客的功能有哪些吧!


    一、微信私域运营工具有什么功能

 1、获取客户资源 

 (1)渠道活码:

 使用企微智客的「渠道活码」功能,可统计每个渠道引流过来的客户数,判断是否值得下次继续投放。

 (2)、批量加好友:

 使用企微智客的批量加好友功能,可以将客户手机号平均分配给员工添加,帮员工简化添加流程,提升添加速度。对于成功添加的客户,还可以自动给他们打上标签与备注,无需再次手动添加。


 2、运营管理细化

 (1)标签建群

 可使用企微私域运营工具按标签拉群功能创建群聊,这里其实有两个拉群方式,一个是在后台的标签建群里,按照标签筛选客户,然后给同一标签客户发送入群邀请,邀请客户入群交流。

 还有一个是在侧边栏运营工具的一键拉群中,筛选出符合要求的客户,将他们直接拉进群聊中,不用发送入群邀请。这两种入群方式,基本满足了我们的所有拉群需求。

 (2)、客户群提醒

 如果有客户在群里随意发广告、胡乱刷屏,这样会影响到其他客户的体验感,但是企微智客的客户群提醒功能可以帮助我们解决其他客户在群里体验感不好的问题,一旦群聊中出现了违规行为,群主会及时接收到提醒,进入群聊中进行处理。

 (3)、订单管理:

 是企微智客中,我们可以将客户的淘宝、有赞等电商平台,或者自有商城的订单展示到企业微信侧边栏的客户动态中,方便员工及时回复客户的相关问题,并给客户精准推荐产品。


 (4)、外部红包:

 我们可以使用企微智客的外部红白代替做返利、补差价,并结合领红包的记录与客户画像的群活跃度排行,还可以发现哪些客户是群活跃客户,再进行一对一的沟通,对这些活跃用户进行转化。

 (5)、客户画像:

 使用企微智客后,员工可以直接在企业微信侧边栏中看到客户的标签、订单记录、观看直播记录、打开文件链接的记录等内容,在沟通过程中快速判断出客户的重要程度、是否是意向客户,并选择相应的话术,给客户提供更好的服务。 

 总结

 我们企业在使用微信运营客户时,必定需要有运营工具的帮助才能进行更好的管理,智齿的企微智客就是这样一款可以帮助各大企业提升企业微信营销的效率,进一步促进客户转化为忠实客户、意向客户的私域运营工具。如果您有需要,请联系我们:4008-690-981


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