作为在线业务的关键部分客服体验对于企业的成功至关重要而传统的人工客服通常费时费力且昂贵最近越来越多的企业转向在线客服机器人功能作为提供高效且个性化客户服务的解决方案那么什么是在线客服机器人功能它有什么>>阅读全文