智能客服和其重要性在当今全球化和数字化的时代企业与客户之间的互动方式发生了巨大的变化以前客户需要亲自前往商店购物或通过电话与客服代表交流然而随着互联网的普及和社交媒体的兴起企业必须适应新的沟通方式并提>>阅读全文