呼叫中心系统方案的设计呼叫中心系统方案的设计与实施应考虑公司预期的业务需求在实际运营过程中首先根据各种要素来选择坐席数量和功能企业一概而论地认为只有大型呼叫中心才会配备这样的庞大客服人员队伍因此其他类>>阅读全文
