滴滴事件，绝不是单一的客服失当，对于各种声音我们也不予置评。但毫无疑问的是，滴滴事件肯定会带来一场客服行业“地震”。如果滴滴事件能够带来更多理性建设性的改善，那这场“地震”虽然苦痛，但也算有收获。>>阅读全文
滴滴事件，绝不是单一的客服失当，对于各种声音我们也不予置评。但毫无疑问的是，滴滴事件肯定会带来一场客服行业“地震”。如果滴滴事件能够带来更多理性建设性的改善，那这场“地震”虽然苦痛，但也算有收获。>>阅读全文
