如果你是一个企业的客服代表或者是一位企业的业务员你拥有很多来自客户的问题和咨询这些可能需要进行处理并且最好跟踪所有的互动以确保每个问题得到适当的处理并跟进一个常用的解决办法就是使用客诉工单那么客诉工单>>阅读全文
