如果您是一个企业的客服经理那么您可能会面临如何有效管理您的客服团队的问题例如您如何确保您的坐席代表按时接听电话了解问题并在适当的时候进行适当的操作如果您正在寻找解决方案那么您可能需要考虑使用坐席监控系>>阅读全文