客服机器人是一种基于人工智能技术的智能客服工具可以对人类用户的问题进行快速回答以实现在线自动化服务客服机器人在解决大量常见问题提高客户满意度降低客户服务成本等方面具有独特的优势因此得到了广泛的应用客服>>阅读全文