客服是企业最直接的接触顾客的部门对于顾客的意见需求和反馈负有重要的责任但同时客服部门也面临着的一些痛点问题这些问题会直接影响客服工作的效率和质量所以客服部门需要采取一些措施来解决这些痛点问题客服的痛点>>阅读全文
