呼叫中心是企业与客户沟通的重要渠道是企业客户服务体验的重要组成部分传统呼叫中心在客户查询投诉反馈等多个环节均需要大量人力投入这在一定程度上限制了企业客户服务的发展为解决这一问题呼叫中心智能应运而生本文>>阅读全文
