在过去当人们需要寻求服务时他们唯一可选择的方式是与人工客服人员进行交流想想十多年前那时候唯一能称得上智能的客服不过是个会循环播放录音的语音留言信箱但是当前随着科技的飞速发展智能客服的技术也不断得到了提>>阅读全文