对于现代的企业来说顾客早已不是可有可无的存在他们是企业经营的核心利益相关者与顾客保持良好的关系提供高品质的客户服务以及满足他们日益增长的需求十分重要一种成本节省的方法是将客户服务外包给外包型呼叫中心本>>阅读全文