在当今数字化时代企业的竞争越来越激烈为了保持竞争力并留住客户企业需要提供一流的客户服务在线客服是一项非常重要的服务但在线客服接通率是一个更为重要的指标如果客户无法与在线客服接通他们可能会转向其他竞争对>>阅读全文