2023-05-11
客服接通率差怎么分析
作为客服中很重要的一项指标客服接通率通常被用来衡量客服团队的服务质量客服接通率低会直接影响客户的满意度和信任度从而对企业形象造成不良影响那么如果客服接通率较低该怎么分析呢本文将从统计数据话术技术等方面>>阅读全文
