在现代商业世界中各个企业都依赖于人际关系和客户关系来保持其竞争力和生存力因此客户服务显得尤为重要然而很多企业不得不承认面对原有客户和潜在客户的各种需求和疑问他们的内部服务团队无法有效应对因此企业需要寻>>阅读全文