在数字时代客服是企业重要的一环不仅可以有效地维护客户关系而且可以提升品牌知名度近年来许多企业已经采用了新型客服解决方案来取代传统客服那么这是为什么呢本文将探讨传统客服的弊端以及为什么需要新型客服解决方>>阅读全文
