智能客服是指采用人工智能技术和自然语言处理技术为用户提供自动化服务的系统随着科技的不断发展智能客服逐渐成为企业提升客户服务质量降低企业成本的重要手段本文将探讨智能客服的作用为什么越来越多的企业选择智能>>阅读全文