对于任何企业来说客服部门都是推进业务增长和提高客户满意度的关键一环随着市场越来越竞争企业必须在客户服务上做出更大的投入然而为了平衡运营成本和服务标准许多企业选择客服外包以获取能够提升效率和降低成本的客>>阅读全文
