在现今竞争激烈的商业环境中顾客服务是每个成功企业的核心所在随着互联网技术的发展电话客服已成为许多公司与顾客沟通的主要途径然而电话客服工作的绩效考核一直是管理者难以解决的难题本文将深入分析电话客服绩效考>>阅读全文
