作为当今数字化的时代企业需要通过多部门与客户互动交流了解客户需求提供个性化的服务来提高客户满意度其中小程序和公众号客服成为企业与客户互动交流的重要媒介本文将介绍小程序和公众号客服的区别如何优化客服体验>>阅读全文